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Si j'annule mon abonnement au Club Insiders, mes invités ne verront-ils plus mes caméras ? Recevront-ils un message d'erreur facile à comprendre ? 

Ils verront ce message : "cette galerie n'est plus disponible. Contactez le propriétaire de la caméra pour accéder à nouveau à ce contenu". Une fois que vous aurez renouvelé votre adhésion, l'accès de vos invités reprendra automatiquement.

Si je vends ma caméra, mes invités resteront-ils connectés et verront-ils les photos du nouvel utilisateur ?

Si vous supprimez la caméra de votre compte, le partage sera également supprimé ; votre invité n'en sera pas informé.

Quelle est la différence entre cette fonction et le fait de donner les informations de connexion de son compte à quelqu'un ?

Le partage des caméras vous permet de partager en toute sécurité des photos, des vidéos et des informations de base sur la caméra. Les invités ne peuvent pas accéder à votre compte, à vos données personnelles, à votre plan de transmission, aux paramètres de la caméra ou au GPS. Apprenez-en plus sur cette fonctionnalité.

Le partage de vos informations de connexion permet à d'autres personnes de gérer votre compte, votre plan de transmission, l'emplacement de votre appareil photo et la mise à jour du micrologiciel. Vous mettez en danger votre compte, vos données personnelles et vos caméras.

Pourquoi dois-je payer pour accéder à cette fonction alors que d'autres marques l'offrent gratuitement ?

Le coût associé à cette fonction est la cotisation au Club Insiders. Le Club Insiders est également le seul moyen d'obtenir un plan de base gratuit avec 250 photos pour chaque caméra, ce qui signifie que l'adhésion au Club Insiders est rentabilisée avec seulement deux caméras connectées dans le cadre du plan de base annuel. Pour de nombreux utilisateurs, le Club Insiders est le moyen le plus abordable d'accéder au partage d'appareils photo et aux plans de données. 

L'adhésion au Club des initiés vous permet aussi de bénéficier de 20% de réduction sur tous les autres plans de transmission et accessoires, de 12 mois d'historique, d'accéder aux huit filtres d'espèces BUCK TRACKER™ AI, d'accéder à une équipe d'assistance dédiée pour accélérer les appels de service, et de participer automatiquement à des concours gratuits.

Pourquoi la fonction apparaît-elle dans mon application alors qu'elle n'est pas disponible ou que je ne suis pas membre du Club Insiders ?

La fonction est intégrée et prête dans l'application si vous changez d'avis sur le partage de vos appareils photo. Cependant, vous n'avez pas besoin d'être membre du Club Insiders si quelqu'un veut partager ses caméras avec vous.

Puis-je revoir les captures avant qu'elles ne soient transmises aux invités avec lesquels j'ai partagé l'appareil photo ?

Non, les invités recevront les détections en même temps que vous. 

Puis-je choisir l’historique de photos et de vidéos à partager?

L’invité peut voir jusqu'à un an d’historique lorsque vous lui partagez une caméra. S’il y a du contenu que vous ne souhaitez pas partager, sauvegardez les fichiers en-dehors de l’application SPYPOINT avant de les effacer. Apprenez-en plus sur cette fonctionnalité.

Si je n'ai plus de photos pour le mois, les invités le sauront-ils aussi pour ne pas vérifier la caméra ?

Non, l'état de votre plan de transmission n'est pas communiqué aux invités. Toutefois, ils ont accès aux informations de base concernant la caméra (autonomie de la batterie, puissance du signal, date de la dernière communication) afin de déterminer s'il y a un problème. L’application SPYPOINT ne leur montre pas les coordonnées GPS de la caméra.