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Dernière modification : 20/02/2024

Je ne peux pas voir les nouvelles photos après avoir reçu une notification

Vous recevez une notification pour une nouvelle détection, mais ne retrouvez pas la nouvelle photo une fois dans l’application SPYPOINT.

Voici les choses à vérifier:

• Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet (wifi, 3G/LTE/5G). Sans connexion, l’application SPYPOINT ne charge aucune photo. 

• Consultez l’onglet “Photos” dans l’application SPYPOINT et éteignez tous les filtres.

• Utilisez la dernière version de l’application SPYPOINT en visitant l’App Store d'Apple (iOS) ou le Google Play Store (Android).

Mis à jour le 27 octobre 2023

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